Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ce285a untuk Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ce285a dengan jelas supaya anda tahu hak anda, cara data anda dikendalikan, dan syarat penggunaan akaun di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
ce285a Rangka Kerja Undang-Undang ce285a untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ce285a.my untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata…
Talian Bantuan Hubungi kami melalui talian bantuan pelanggan kami yang tersedia pada waktu pejabat di Malaysia…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi data peribadi anda di ce285a. Setiap permintaan pengubahsuaian akaun diproses melalui pengesahan identiti dua langkah.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda di ce285a dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk ke akaun ce285a anda disahkan melalui pengesahan dua faktor. Kami mengesan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Pegawai Privasi

ce285a melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel di [email protected] beserta salinan pengesahan identiti yang sah.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami menyusun soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun ce285a supaya anda boleh mencari jawapan dengan mudah. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

ce285a beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Semua terma penggunaan dan dasar privasi kami disusun agar selari dengan peraturan Malaysia yang berlaku.

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dan data melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Permohonan akan disemak untuk memastikan tiada transaksi tertunggak sebelum proses penghapusan dimulakan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia. Data ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung di ce285a.my. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi kes biasa.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dibekukan sementara dan anda akan dihubungi dengan segera.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material pada terma melalui e-mel atau notis di laman ce285a.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.